Condicions Generals de Venda i Cancel·lació/Devolució
- Generals
Les presents condicions generals de venda s’apliquen estrictament a totes les vendes de productes efectuades a Espanya, inclús les Illes Canàries i les Illes Balears per NinaStudio S.L, amb CIF número B66763822, en endavant NS, amb destí a persones físiques.
Tota comanda feta a NinaStudio implica necessàriament a títol de condició essencial, determinant i imprescindible, l’acceptació sense reserves pel Client de les Condicions Generals de Venda de NS vigents el dia en que es dugui a terme la comanda corresponent. A més a més, el Client reconeix que l’acceptació de les presents condicions implicarà l’aplicació d’aquestes a la comanda a la qual es refereixen, així com a tota comanda posterior, amb excepció d’aquells casos en que noves condicions siguin posades en el seu coneixement per NS. El fet que NS no recorri en un moment donat a qualsevol de les presents condicions no pot ser interpretat ni equivaldrà a renunciar a recórrer a elles en el futur o en el passat.
Llei aplicable i jurisdicció competent– La interpretació i l’execució de les condicions, així com tot els actes que en siguin conseqüència d’elles, quedaran sotmesos al dret espanyol, excepte si existeixen disposicions d’ordre públic contràries a aquest.
- Preus
Els preus publicats a NS són en Euros i són vigents excepte si hi ha error tipogràfic. Tots els preus porten l’IVA inclòs aplicable en el dia de la comanda, qualsevol canvi de taxa de l’IVA serà aplicat automàticament als preus dels productes en venda a NS.
Les ofertes sobre productes en venda a NS es mostraran a l’apartat “Ofertes” o s’indicarà a la fitxa del producte i, si no s’indica el contrari, seran vàlides mentre es mostrin a la pantalla.
- Diferents formes de Pagament:
A l’hora de formular la comanda, el client pot escollir lliurement abonar les compres que realitza a NS mitjançant:
- Producte
Les ofertes presentades per NS són vàlides dins del límit de les existències disponibles. NS es reserva el dret de modificar l’assortiment de productes en funció de les dificultats imposades pels seus proveïdors.
Les fotografies, grafismes i les descripcions dels productes proposats a la venda només son orientatius i no comprometen de cap manera al venedor.
- Enviaments
- Els productes adquirits es lliuraran a la persona i a l’adreça indicada en la comanda.
- Per defecte, les factures s’enviaran a la direcció email indicada pel client a l’hora de la seva alta a NS.
- El dissabtes, diumenges i festius no hi haurà ni sortida ni entrega de comandes
- No obstant el seu retard no implicarà ni anul·lació de la comanda ni indemnització.
- Una comanda es considera entregada en el moment en que el transportista entrega el paquet o els paquets al client i aquest firma el document de recepció d’entrega. Correspon al client verificar l’estat de la mercaderia a la recepció i indicar totes les anomalies a l’albarà de recepció d’entrega.
- Per enviaments fora d’Espanya i Portugal, consulti’ns.
6. Polítiques de devolucions i anul·lacions
6.1. Devolució de mercaderia:
La nostra política, complint amb la normativa vigent, és concedir-li el dret de retornar qualsevol article comprat a NS en el termini de 7 dies des de la data de recepció.
No haurà d’aportar cap explicació, qualsevol article, comprat a NS, retornat en el seu embalatge original, precintat i en perfectes condicions serà acceptat sense més.
En un termini màxim de 7 dies de la recepció de la devolució, NS es compromet al seu reemborsament.
Abans de realitzar la seva devolució, haurà de comunicar-ho al departament d’Atenció al client.
Si la causa de la devolució fos que l’article retornat és defectuós o no correspon al que s’ha sol·licitat a la comanda, NS es farà càrrec de les despeses de la devolució i nou enviament. Si el motiu de la devolució és que la comanda no el satisfà, li reemborsarem l’import però no les despeses d’enviament ni les despeses de devolució.
6.2. Anul·lació de la comanda:
Si l’anul·lació de la comanda arriba abans de la sortida de la mercaderia el client no tindrà cap despesa. En el cas d’una anul·lació després de la sortida de la comanda, el client tindrà al seu càrrec les despeses d’enviament així com les despeses de devolució d’aquesta mateixa comanda.