[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_custom_heading text=”Protecció de dades personals” font_container=”tag:h2|font_size:50|text_align:center” google_fonts=”font_family:Droid%20Sans%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text delay=”0″]
D’acord amb l’establert al Reglament UE 2016/679 (RGPD), el present document constitueix la Política de protecció de dades personals que estableixen les bases sobre les que NINASTUDIO S.L. (en endavant NinaStudio) tractarà les dades personals que vostè facilití durant la seva experiència a través de les plataformes web www.ninastudio.es (en endavant “web”) o App NinaStudio (en endavant “app).
Cada cop que navegui, compri productes, o faci us dels serveis i funcionalitats del nostre web o App, i li sigui sol·licitat que indiqui les seves dades personals o sigui necessari que accedim a elles, li serà aplicada la Política de Privacitat.
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES?
Identitat: NINASTUDIO S.L.
C.I.F: B-66763822
Direcció: Rambla Can Mora, 27, 08172 – Sant Cugat del Vallès
Les dades proporcionades es conservaran fins que, en el seu cas, ens manifesti la seva voluntat de suprimir-los. Les dades personals recaptades no seran en cap cas cedides a tercers, ni fets públics, excepte en els supòsits en què ho consenti voluntàriament o en els casos que existeixi una obligació legal.
Podrà exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, oblit, limitació i portabilitat, mitjançant l’enviament d’un escrit amb la seva sol·licitud datada, signada i adjuntant fotocòpia del seu DNI, dirigit a NINASTUDIO S.L., Av. Verge de Montserrat, 59 – 08198 – Sant Cugat del Vallès o a l’adreça de correu electrònic protecciondatos@ninastudio.es.
Per a qualsevol dubte o necessitat que tingui respecte al tractament que realitzem al respecte de les seves dades personals, pot dirigir-se a nosaltres a través de la següent direcció de correu electrònic: protecciodades@ninastudio.es.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”QUINA INFORMACIÓ PERSONAL RECOPILEM?” tab_id=”1531239003641-44d4e633-3394″][vc_column_text delay=”0″]
Els conceptes “dades personals” i “informació personal”, han d’entendre’s como a qualsevol informació personal relacionada amb vostè i que l’identifiqui personalment, ja sigui directament, com per exemple, el seu nom i cognoms, o relació amb altres informacions, per exemple, el seu correu electrònic o telèfon.
NinaStudio podrà recopilar i tractar, en base a la informació complimentada voluntàriament per vostè als formularis del nostre web i app, dades tals com el seu nom i cognoms, data de naixement, gènere, direcció postal, direcció de correu electrònic, telèfon, dades bancàries (si sol·licita realitzar una compra online). També podran tractar-se dades de connexió i navegació que es podran recavar directament a través de cookies instal·lades a les nostres plataformes que hagin sigut acceptades per vostè, identificadors numèrics com la direcció IP del seu ordinador o el contingut generat per l’usuari a través de la seva navegació en l’espai restringit del seu compte client.
Les dades recavades són confidencial i estan adequadament protegides en tot moment.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES PERSONALS?” tab_id=”1531239003717-f7320da2-29fa”][vc_column_text delay=”0″]
NinaStudio tractarà les dades de caracter personal que vostè hagi facilitat a través dels formularis corresponents o aquelles que hagi recavat amb la navegació del seu compte de client, tal i com es descriu al llarg de la present Política de Privacitat i per a les finalitats concretes que s’indiquen a continuació:
- Atendre les consultes, preguntes o sol·licituds realitzades pels usuaris a través dels canals d’atenció o comunicació identificats a la nostra pàgina web i posar-se en contacte amb vostè per a solucionar-les.
- Millorar la nostra pàgina web, així com els seus serveis i productes, amb tal d’oferir un millor servei i contingut.
- Permetre i gestionar el registre del compte de client de les nostres plataformes.
- Permetre i gestionar l’accés als espais restringits de les nostre plataformes: compte client.
- Permetre i gestionar les compres sol·licitades per l’usuari a través de la nostra pàgina web.
- Enviar comunicacions transaccionals en relació a la seva compra.
- Realitzar estudis amb fins estadístics mitjançant dades de la seva navegació.
- Mantenir actualitzades les dades del usuaris.
- Tramitar les sol·licituds de les reserves de les comandes sol·licitades per l’usuari.
- Gestionar la facturació i comptabilitat de les compres online.
- Tramitar la garantia dels productes adquirits al nostre web.
- Enviar comunicacions comercials a través de canals de comunicació, principalment, a través de correu electrònic, amb la finalitat d’oferir-li ofertes i promocions especials de serveis i productes relacions amb l’activitat pròpia de NinaStudio.
- Acomplir obligacions legals.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS?” tab_id=”1531239103288-e17dc8ac-b5ea”][vc_column_text delay=”0″]
La base legal que ens permet tractar les seves dades personals depen de la finalitat per la que les tractem:
- Consentiment exprés de l’usuari: per exemple, per l’enviament de comunicacions comercials.
- L’interès legítim: per poder enregistrar els comptes de clients amb la fi de que aquests puguin accedir a espais restringits de les plataformes web i app; analitzar la navegació i qualitat de la usabilitat d’aquestes plataformes a través de cookies tècniques i funcionals, amb la finalitat de garantir i permetre el funcionament correcte i segur de les mateixes; atendre a sol·licituds dels usuaris.
- L’execució d’un contracte de compravenda de productes: en aquest cas, el tractament de les dades és necessari per a l’execució del contracte de compravenda de productes que hagi sol·licitat a través del web.
- L’acompliment d’obligacions legals: per exemple, el tractament per a la facturació dels productes que adquireixi a través del web.
El tractament de les seves dades personals pot resultar necessari en ocasions per donar compliment a determinades obligacions legals o en aquelles relacions de compravenda de productes. Als demés supòsits, i sempre que sigui oportú, se li sol·licitarpa el seu consentiment per tractar les seves dades.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LES SEVES DADES PERSONALS?” tab_id=”1531239145030-c8e074ab-5bff”][vc_column_text delay=”0″]
Des de NinaStudio tractarem les seves dades personals mentre realment siguin útils i necessàries per poder oferir-li un servei de qualitat.
El període de conservació de les seves dades serà:
- Dades obtingudes al crear un compte de client on-line: conservarem les dades fins que ens demani expressament que les eliminem. També podrem eliminar les dades recavades per aquesta finalitat automàticament després d’un període d’inactivitat.
- Dades personals obtingudes al prestar el seu consentiment per a l’enviament de comunicacions comercials: conservarem les dades fins que ens demani expressament que cancel·lem la subscripció. També podrem eliminar les dades recavades amb aquesta finalitat automàticament després d’un període d’inactivitat.
- Dades obtingudes al contactar on-line els nostres productes: conservarem les dades obtingudes amb aquesta finalitat mentre duri la relació contractual i durant un període exigit per la legislació vigent tributaria i de protecció al consumidor.
- Per un període més llarg o curt, si la llei ho exigeix: si és necessari en el curs d’un procediment judicial o si es requereix per a una finalitat determinada d’acord amb la legislació aplicable.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”QUI TÉ ACCÉS A LES DESVES DADES PERSONALS?” tab_id=”1531239192504-bf3c04e5-3fb4″][vc_column_text delay=”0″]
Una òptima prestació del servei que s’ofereix pot requerir que altres tercers prestadors de serveis a NinaStudio accedeixin a les dades personals que tractem de vostè, tals com per exemple: serveis postals, de distribució i missatgeria, impressió, serveis d’activitats jurídiques, serveis informàtics i de plataformes tecnològiques, etc.
En tot cas, NinaStudio exigirà expressament que tots aquests tercers proveïdors compleixin amb les obligacions de confidencialitat i protecció de dades personals, establertes per la legislació vigent en aquesta matèria, sense que els mateixos puguin compartir dades amb tercers ni amb altres anunciants amb cap altra finalitat distinta a la prestació de serveis pels que van ser contractats.
Les seves dades poden ser emmagatzemades a països diferents als de l’espai econòmic europeu (EEE), en funció d’on siguin els nostres proveïdors de serveis (per exemple, proveïdors d’emmagatzematge dels nostres arxius). Aquests proveïdors de serveis compleixen, en tot cas, amb garanties de protecció i seguretat de les dades emmagatzemades en relació a la normativa de protecció de la Unió Europea i es troben acollits al “Privacy Shield” o barrera de privacitat.
A més de l’anterior, NinaStudio podrà realitzar cessions o comunicacions de dades personals per atendre amb les seves obligacions davant d’autoritats competents, en els casos que així es requereixi d’acord amb la legislació vigent en cada moment, tals administracions públiques o judicials.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”QUINS SÓN ELS SEUS DRETS COM INTERESSAT?” tab_id=”1531239240874-9dae3732-a3f3″][vc_column_text delay=”0″]
La legislació vigent li otorga una sèrie de drets relacionats amb el tractament que NinaStudio realitza sobre les seves dades personals:
- Dret d’accés: com a interessat té dret d’obtenir confirmació de si s’estan tractant o no les dades que l’implica, així com informació detallada sobre determinats aspectes del tractament que s’estigui portant a la fi, com per exemple, per a quines finalitats concretes s’estan tractant les seves dades.
- Dret de rectificació: té el dret de sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes que estan sent tractades o dret a que es completin aquelles que foren incomplertes.
- Dret de supressió (dret a l’oblit): té dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals. En tot cas la supressió estaria subjecta als límits establerts en la norma reguladora.
- Dret de limitació del seu tractament: pot sol·licitar la limitació respecte al tractament de les seves dades de caràcter personal (podrem emmagatzemar-les però no podrem continuar fent-les servir ni tractant-les) quan s’ocasionin les següents circumstàncies:
- Quan impugni l’exactitud de les dades personals, durant el termini que permeti, com a responsable de tractament, verificar la exactitud de les mateixes.
- Quan consideri que el tractament es il·lícit i com a interessat s’oposi a la supressió de les dades personals i sol·liciti al seu lloc la limitació de l’ús.
- Quan el responsable ja no necessiti les dades personals per la finalitat del tractament, però vostè les necessiti per la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Quan vostè s’hagi oposat al tractament de les dades personals, mentre es verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els de l’interessat.
- Dret d’oposició al tractament: com a interessat pot oposar-se al tractament de les seves dades en relació amb qualsevol de les finalitats que tractem les seves dades.
- Dret a la portabilitat de les seves dades: com a interessat té dret a rebre les dades personals que l’incumbeixin, que ens hagi facilitat, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica i a transmetre’ls a un altre responsable de tractament. Només serà possible exercir aquest dret quan el tractament de les mateixes estigui basat en l’execució d’un contracte o en el seu consentiment i el tractament es realitzi per medis automatitzats.
Aquests drets podran ser exercitats gratuïtament per l’usuari, i en en el seu cas per qui el representi, mitjançant un sol·licitud escrita i signada, acompanyada d’una còpia del DNI o document equivalent que acrediti la seva identitat, dirigida a NINASTUDIO S.L, a través del correu electrònic protecciodades@ninastudio.es o a través de carta escrita a la direcció postal a Rambla Can Mora, 27, 08172 – Sant Cugat del Vallès.
En cas de representació, s’haurà de provar la mateixa mitjançant el document escrit i acompanyat d’una còpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat del representat o una altra documentació acreditativa.
Un cop rebuda la seva sol·licitud, sempre que aquesta contingui la informació suficient per verificat la seva identitat, procedirem a complir amb la mateixa, complint amb la resta de tràmits previstos per a cada cas en compliment de la legislació aplicable.
En cas de que entengués que no s’han atès adequadament els seus drets, podrà presentar una reclamació a l’Agència Española de Protecció de Dades www.agpd.es.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”BAIXA EN EL SERVEI DE L’ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS” tab_id=”1531239409611-d738d4bc-7772″][vc_column_text delay=”0″]
Tal i com s’ha esmentat a l’apartat anterior, té dret a revocar en qualsevol moment el consentiment prestat per a l’enviament de comunicacions comercials notificant a NinaStudio que no desitja continuar rebent les mateixes.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”MENORS D’EDAT” tab_id=”1531239440580-4bc01e4d-409d”][vc_column_text delay=”0″]
Les nostres plataformes web i app no es dirigeixes a menors de setze anys i per això en cap cas es tractaran dades personals d’usuaris menors d’edat. En el cas de menors d’edat, és a dir menors de 18 anys, els titulars de la pàtria de potestat o tutela dels mateixos hauran d’autoritzar expressament el tractament de les seves dades personals.
Es podran realitzar comprovacions per a verificar que l’usuari realment té l’edat que ha informat al formulari de registre del seu compte client, o en cas del registre d’usuaris majors de setze anys però menors d’edat es podran realitzar comprovacions per a confirmar que realment ha donat consentiment el titular de la pàtria de potestat o tutela del menor.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”COM PROTEGIM LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL?” tab_id=”1531239474179-8550ad62-87ac”][vc_column_text delay=”0″]
NinaStudio es compromet a protegir la seva informació personal i posar en pràctica mesures de seguretat, tècniques i organitzatives adequades, garantint la seva protecció contra tot tractament no autoritzat o il·legal i contra qualsevol pèrdua, destrucció o dany accidental, garantint en tot cas el compliment de la legislació vigent en matèria de Protecció de Dades, concretament al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”MODIFICACIÓ I ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT” tab_id=”1531239510545-dab84133-c601″][vc_column_text delay=”0″]La present Política de Privacitat podrà ser modificada o actualitzada d’acord amb la legislació aplicable a cada moment. En tot cas, qualsevol modificació o actualització serà degudament publicada.
A la part inferior de la present, s’indicarà la data en la que ha estat revisada per darrer cop i a partir de quan serà d’aplicació.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”100px”][vc_column_text delay=”0″]Versió actualitzada el 21 d’Octubre de 2019.
NINASTUDIO S.L.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]